当店で取り扱いの商品は全て海外製品です。

取り扱う商品の一部予約販売とさせていただいております。
商品の発送までお時間を頂いております。
予めご了承ください。


【製品について】

当店で扱う商品は海外製品の為、縫製技術、検品基準が日本と異なります。
ごく稀に以下の点が見受けられる場合があっても、不良品としてお受け出来兼ねますので予めご了承ください。

・縫製のあまい箇所や糸のほつれがある。
・縫製時のチャコペンの跡がある。
・たたみ皺がある。
・生地の匂いがある。　等々
　
商品は当店で1点1点再度検品をし、発送させていただいておりますが、万が一商品に破れなどがある場合は商品不良として返品交換をさせていただきます。

【商品写真】
実際の色に近い商品写真を載せておりますが、撮影の際の光やライト、またお使いのモニターやブラウザーの仕様により実際の商品と多少色味が異なる場合がございます。予めご了承ください。



【商品のたたみじわについて】
海外からの輸送及びお客様への配送の際に商品にたたみ皺が生じる可能性があります。当店ではしわ取りをしてからの発送は出来兼ねますので、予めご了承ください。

しわ取りはお客様ご自身でお願い致します。

【製品品質保証】
万が一商品不良が見受けられた場合は、返品交換を承りますので、お手数ですが当店までご連絡ください。

当店では海外メーカーより直接買い付けをしており、ご注文頂いてから発注をかけるシステムとなっております。
その為、ご注文頂いてから通常商品の入荷に約10日～14日、検品発送に約2日程度お時間を頂いております。

また、海外輸送の関係で遅延が生じる場合もございますので予めご了承ください。

営業日：月～ 金（10：00～17：00）
休日：土日祝

一部地域を除き、全商品送料無料となっております。

※北海道・沖縄及び離島地域への配送は対象外となります。

【送料】
北海道・沖縄・離島地域：800円

大変申し訳ございませんが、当店の予約商品はすべて海外へ受注発注の為、ご注文確定後のキャンセルはお受け出来ません。
予めご了承ください。

当店では、返品交換に以下の規定を設けさせて頂いております。

●お客様ご都合での返品交換場合

商品不良以外での返品交換は基本一切お受け出来兼ねます。
予めご了承ください。
また、以下の商品については返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。


① お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品

② 商品到着後5日間が経過した商品

③ 一度でもご使用になった商品・お洗濯をされた商品・お直しされた商品

④ 販売の際に、返品・交換ができない旨をご案内している商品

⑤ 付属品や一部を紛失された商品

⑥ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品

⑦ セール商品・予約商品


※万一返品交換対象外商品が当店に返送された場合※
大変恐れ入りますが、再度お客様へ着払い発送にてご返送させていただきますのでご了承ください。



●商品不良・誤配送による交換返品について

万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変お手数ですが、商品到着後10日以内に当店までご連絡頂き、返品交換理由をお伝えください。

返品先住所や送料（弊社負担）についてご連絡させていただきます。

尚、期間過ぎてからの不良による交換返品対応は致しかねますのでご了承ください。


●ご返金の流れ
※すべての決済方法において、ご指定の口座への返金手続きとなります。

【商品不良・誤配送の返品の場合】
①指定日にちまでに返品の旨をご連絡ください。

②商品を指定住所までご返送頂きます。（送料弊社負担）

③商品の確認が出来次第、商品代をご指定のお口座へ返金手続きさせていただきます。
※振込手数料は弊社負担となります。